Het doel van HartNet Noord-Nederland is “de juiste zorg op de juiste plek tegen de juiste prijs”. Dat betekent goede afspraken maken over welke hartzorg het beste waar plaats kan vinden. Bij de huisarts als eerste ingang, in het ziekenhuis wanneer dat moet, en in het 3e lijns centrum voor complexe zorg en interventies. Dat betekent ook gezamenlijk kwaliteit van zorg in de keten en kwaliteit van leven van patiënten verhogen en de kosten van zorg in de keten beheersen.

Gezamenlijk kwaliteitsmanagement in de keten is toegroeien naar prestatiesturing en richting geven aan samenwerking in teams en netwerken. Aileen van der Neut deelt hoe zij als jonge projectmanager richting geeft en faciliteert in het samenwerken over de grenzen van ziekenhuizen en huisartspraktijken heen. Het vraagt om vooruitkijken, het koppelen van de juiste mensen aan elkaar en de juiste afspraken maken over inhoud van zorg en kwaliteit.

Aileen van der Neut, projectmanager HartNet Noord-Nederland van het Universitair Medisch Centrum Groningen

Meneer Jansen die revalideert na een CVA bij Cordaan is dezelfde als meneer Jansen die opgenomen was in het ziekenhuis en ook dezelfde meneer Jansen die over straks weer thuis woont.  Om kwaliteit van zorg voor meneer Jansen te realiseren, is het van belang dat alle onderdelen van de keten samenwerken. Marina Tol – Schilder licht op welke manieren Cordaan en zijn ketenpartners hebben gewerkt aan het inzichtelijk maken van kwaliteit in de keten, te leren van de gerealiseerde uitkomsten en samen realiseren van verbeteringen.

Marina Tol – Schilder, beleidsadviseur Specialistische Zorg voor Ouderen Cordaan

In 2016 werd  Jan Engelen director Leadership van Karolinska (in Stockholm) dat een integrale en radicale transformatie naar ‘Patients First’ heeft ingezet. Het formuleren van een ambitie is één, maar hoe gaat ons dat lukken? Dat is vaak natuurlijk de echte vraag. Jan Engelen gaat in op deze vraag en blijft daarin dicht bij zijn ervaringen in het Radboudumc en Karolinska, twee vooraanstaande instituten met een stevige ambitie.

• de realiteit van leiderschap in veranderingen
• het duiden van de werkelijkheid met modellen en theorieën die houvast bieden voor leiders
• leiderschap betekent niet alleen een ambitie formuleren, maar ook bereid zijn het lastige werk te doen

Jan Engelen, consultant leadership and change